Werkstudent*in (m/w/d) im Kundenservice

Verstärken Sie in unserer Abteilung Kundenmanagement das 7-köpfige Team Kundenservice Offline zum nächstmöglichen Termin als

**Werkstudent*in (m/w/d)**

mit einem Stundenumfang von 12 – 15 Stunden pro Woche. Die Einsatztage sollten idealerweise auf drei Wochentage verteilt sein.

Ihre Gewinne:

Ein Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten.
Ausgewogene, individuelle Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Tage.
Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Firmenhandy, Betriebsarzt, Gesundheits- und Sportangebote.
Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke, z. B. Kaffee, Wasser und Tee, sowie Essen To-Go für die Familie.
Kostenlose Ladestationen für E-Bikes, E-Scooter und Elektroautos.
Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büros, die sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind.
Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander.

Hier kommen Sie ins Spiel:

Sie unterstützen unser Team, indem Sie sowohl telefonische Kundenanfragen mitbearbeiten und bei der Lösungsfindung helfen als auch schriftliche Anliegen unser Kund*innen zuverlässig bearbeiten.
Bei der Erfassung und Bearbeitung von WestLotto-Kartenbestellungen sind Sie eine wertvolle Unterstützung im Tagesgeschäft.
Mit einem wachsamen Blick überprüfen Sie Kundendaten und tragen so aktiv zur Datenpflege und Qualitätssicherung bei.

Ihr Spieleinsatz:

Sie sind eingeschriebene*r Student*in und haben Interesse daran, Ihr Studium durch praktische Erfahrungen im Kundenservice zu ergänzen.
Idealerweise bringen Sie erste kaufmännische Kenntnisse mit. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise setzen wir voraus.
Der Umgang mit gängigen EDV-Tools fällt Ihnen leicht, und Sie arbeiten routiniert mit digitalen Anwendungen.
Sie kommunizieren freundlich und lösungsorientiert, arbeiten gerne im Team und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte per E-Mail an personal@westlotto.de richten.

Ihre Ansprechpartnerin

Ich beantworte alle Ihre Fragen und begleite Sie bei den nächsten Schritten.