Themenbild Responsible Gaming

Responsible Gaming – für ein verantwortungsvolles Spiel

Sicher und fair: Das bedeutet Glücksspiel bei WestLotto. Deshalb ist Responsible Gaming – verantwortungsvolles Glücksspielangebot – fest in unserer Unternehmensstrategie verankert und zentraler Bestandteil eines wissenschaftlich fundierten Verbraucherschutzkonzepts. Es bündelt Maßnahmen in verschiedenen Bereichen. Denn Responsible Gaming ist bei WestLotto keine Einzelaufgabe, sondern eine gemeinsame Verantwortung. Ob Produktentwicklung, Marketing, Kundenservice oder IT: Jeder Bereich trägt dazu bei, dass unsere Spielangebote sicher und verantwortungsvoll gestaltet sind. Für unser umfassendes Engagement werden wir regelmäßig erfolgreich zertifiziert.  

INFORMATIONEN KOMPAKT

RESPONSIBLE GAMING

Verbraucherschutz hat für WestLotto oberste Priorität

Als staatlicher Lotterieanbieter gestaltet WestLotto seine Angebote transparent und klar. Unsere Strategie zum Verbraucherschutz fußt auf vier Säulen und hat ein klares Ziel: ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu schaffen.

Responsible Gaming Beauftragter Ron Schindler

„Wer bei uns spielt, entscheidet sich für mehr: Sicherheit, Verantwortung, Transparenz.“
Ron Schindler, Referent Responsible Gaming

Wir setzen mit unserem Verbraucherschutz Maßstäbe

Das Responsible-Gaming-Konzept von WestLotto ist geprüft und ausgezeichnet durch die European Lotteries (EL). Als Vorreiter in Sachen Verbraucherschutz unterzieht sich das Unternehmen seit 2009 regelmäßig freiwillig den Zertifizierungen durch den Dachverband der europäischen Staatslotterien nach dem „Europäischen Standard für verantwortungsvolles Glücksspiel“. Alle drei Jahre wird die Wirksamkeit der Verbraucherschutzmaßnahmen mit der Vollzertifizierung durch einen unabhängigen Prüfer bestätigt. Damit ist WestLotto an der Spitze des Responsible Gamings in Deutschland und setzt auch international Maßstäbe für guten Verbraucherschutz.

RESPONSIBLE GAMING

WestLotto engagiert sich für wirksame Prävention und Medienkompetenz

Computerspiele mit glücksspielähnlichen Elementen sind Teil der Lebenswelt junger Menschen. Einen besonderen Schwerpunkt legt WestLotto deshalb auf Prävention und Jugendschutz. Das Ziel: einen bewussten Umgang mit digitalen Medien zu fördern.

RESPONSIBLE GAMING

Mit GAMESHIFT spielend Verantwortung lernen

Ziel des Präventionsprojekts ist es, Kindern und Jugendlichen sowie ihrem privaten und pädagogischen Umfeld einen sicheren Umgang mit digitalen Spiel- und Medienangeboten zu vermitteln. WestLotto finanziert GAMESHIFT NRW, ohne Einfluss auf Inhalte oder Gestaltung zu nehmen.

FAQ – Häufige Fragen zu Responsible Gaming

Responsible Gaming bedeutet für WestLotto verantwortungsvolles Glücksspiel im Sinne eines aktiven Spieler- und Jugendschutzes. Es ist fester Bestandteil der Unternehmensstrategie und geht über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus. Lesen Sie auch das Interview mit Ron Schindler, Responsible Gaming-Beauftragter von WestLotto.

Prävention und Aufklärung sind die wichtigsten Instrumente, um Kinder und Jugendliche vor problematischem Spielverhalten im Erwachsenenalter zu schützen. Deshalb setzt WestLotto bewusst auf die Förderung von Medien- und Entscheidungskompetenz statt auf Verbote. Das Ziel: Starke Jugendliche, die Risiken erkennen und selbstbestimmt handeln können.

Details zu unseren Präventionsprojekten sowie zu unseren Jugendschutzmaßnahmen. 

WestLotto ist seit der Einführung im Jahr 2008 an das bundesweite Sperrsystem OASIS angeschlossen. Dieses System schützt gefährdete Personen, indem es ihre Teilnahme an bestimmten Glücksspielangeboten unterbindet. Spielerinnen und Spieler können sich freiwillig selbst sperren lassen (Selbstsperre) oder durch Dritte beziehungsweise Freundinnen/Freunde, Angehörige oder Glückspielanbieter gesperrt werden. Bedingung für diese sogenannte Fremdsperre: Es müssen begründete Hinweise auf eine Spielsuchtgefährdung vorliegen. 

Über das bundesweite Sperrsystem OASIS werden gesperrte Personen von der Teilnahme an Lotterien ausgeschlossen, die mehr als zweimal pro Woche stattfinden sowie dem Online-Angebot von Rubbellosen. Bei Spielteilnahmen im Internet wird grundsätzlich eine Identitätsprüfung durchgeführt. So ist sichergestellt, dass gesperrte Personen sowie Minderjährige keinen Zugang zum Spielangebot erhalten.

Die Sperr-Formulare finden Sie online unter westlotto.de link oder beim Regierungspräsidium Darmstadt als zuständige Behörde für das Spielersperrsystem OASIS.

WestLotto lässt seine Spielerschutzmaßnahmen seit 2009 regelmäßig durch den europäischen Lotterieverband European Lotteries (EL) prüfen. Grundlage ist der „Europäische Standard für verantwortungsvolles Glücksspiel“, der alle drei Jahre von unabhängigen Expertinnen und Experten überprüft und zertifiziert wird.

Als erster deutscher Lotterieanbieter hat WestLotto 2024 zum sechsten Mal die Vollzertifizierung der European Lotteries (EL) für Responsible Gaming erhalten und damit die Bestätigung für die Einhaltung höchster Spielerschutz-Standards.

Auch die World Lottery Association (WLA) bestätigt: WestLotto erfüllt die Anforderungen des internationalen Responsible Gaming Framework – inklusive der sieben strengen Verbraucherschutz-Grundsätze, an die alle Mitglieder gebunden sind.

Mit unserem Responsible Gaming-Bericht veröffentlichen wir ein vollumfängliches Bild unser Spielerschutzmaßnahmen. Er bildet den Rahmen für ein verantwortungsbewusstes Spiel bei WestLotto. Unser Responsible Gaming-Konzept wird regelmäßig durch die European Lotteries (EL) geprüft und ausgezeichnet.

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Für ein sicheres Spielerlebnis

Erfahren Sie in unserem aktuellen Bericht, wie WestLotto Responsible Gaming lebt: Mit klaren Maßnahmen für Schutz und ein verantwortungsvolles Spiel.

AKTUELLES ZUM THEMA

ANSPRECHPARTNER

Responsible Gaming Beauftragter Ron Schindler

REFERENT RESPONSIBLE GAMING

RON SCHINDLER

ron.schindler@westlotto.de

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