IT-Operations-Specialist (m/w/d)

Verstärken Sie in unserer Abteilung IT-Produktion das 10-köpfige Team IT-Operations-Management zum 1. März 2024 als

in Vollzeit (38 Wochenstunden).

Ihre Gewinne:

Ein 10-köpfiges Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten.
Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), Urlaubsgeld und Tantieme.
Ausgewogene, individuelle Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Kinderferienbetreuung und Homeoffice-Tage.
Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Jobticket, Jobrad, Firmenhandy, Betriebsarzt, Gesundheits- und Sportangebote.
Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke, z. B. Kaffee, Wasser und Tee.
Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büros, die sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind.
Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander.

Hier kommen Sie ins Spiel:

Die reibungslose Durchführung der Ausspielung unseres Spielangebots liegt mit in Ihrer Verantwortung.
Sie übernehmen den First Level Support sowohl für die Produktionssysteme von WestLotto als auch für das vorgelagerte Call-Center der Annahmestellen und stellen somit einen störungsfreien Ablauf sicher.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit betreuen Sie den Betrieb des Eurojackpot-Controllcenters, inklusive der notwendigen Kommunikation mit unseren internationalen Partnern.
Des Weiteren übernehmen Sie die sorgfältige Überwachung und das Monitoring des gesamten Rechenzentrum-Betriebes.
Um im Ernstfall schnellstmöglich Lösungen zu implementieren, gehört das professionelle Incidentmanagement ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihr Spieleinsatz:

Sie besitzen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine anderweitige Ausbildung mit vergleichbarer Praxiserfahrung.
Durch Ihre mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support verfügen Sie über Kenntnisse von Betriebsüberwachungssystemen und Troubleticket-Tools.
Gleichzeitig überzeugen Sie durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
Sie bringen die Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit und Wochenendarbeit sowie einen Führerschein der Klasse B mit.
Neugierde und eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil schließlich ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte per E-Mail an personal@westlotto.de richten.

Ihre Ansprechpartnerin

Ich beantworte alle Ihre Fragen und begleite Sie bei den nächsten Schritten.

WestLotto - Julia Beiske